Afspraak

Wij behandelen uitsluitend op afspraak.
Bent u nog geen patiënt van Vaadent? Ga dan eerst naar Inschrijven als patiënt.

Afspraak maken / Webagenda

Afspraken voor periodieke controles kunt u 24/7 online maken in onze Webagenda. Eventuele vervolgafspraken maken wij dan graag direct aansluitend met u.

Bij pijnklachten en acute problemen kunnen wij u vaak nog op dezelfde dag inplannen, mits u ons hierover voor 10:00 uur belt. Zie hiervoor ook bij Spoed.

Afspraak annuleren of wijzigen

Mocht u een eenmaal gemaakte afspraak toch moeten annuleren of verzetten dan vernemen wij dat graag zo vroeg mogelijk van u, maar uiterlijk twee werkdagen van tevoren, zodat wij de vrijgekomen tijd nog anders kunnen inplannen. Zonder tijdige afzegging kunnen wij u voor niet nagekomen afspraken kosten in rekening brengen.

Voor het annuleren van een afspraak kunt u ons (uiterlijk twee werkdagen van tevoren) bellen of mailen aan info@vaadent.nl.

Als u een eenmaal gemaakte afspraak moet wijzigen kunt u ons beter bellen zodat wij meteen een nieuw tijdstip voor u kunnen vinden en afspreken. In verband met de drukte in de ochtenduren verzoeken wij u voor het maken of verzetten van afspraken en andere niet urgente aangelegenheden bij voorkeur pas na 10:00 uur te bellen.

Afspraakbevestiging en herinnering

Na het maken of wijzigen van een afspraak ontvangt u een automatische afspraakbevestiging en enkele dagen voor de afspraak een automatische herinnering per e-mail. Hiervoor hebben wij uw actuele e-mail adres nodig. Daarom verzoeken wij u om ons over eventuele wijzigingen van uw e-mail adres op tijd te berichten. Soms komen e-mails niet aan. Neem daarom alstublieft contact met ons op als u geen afspraakbevestiging of herinnering heeft ontvangen en twijfelt.

Afspraak

Wij verzoeken u vijf minuten voor uw afspraak aanwezig te zijn en op de computerscherm bij de balie aan te melden. Dan weten wij ook in de behandelkamer dat u er bent. Wij doen ons best om u op het afgesproken tijdstip te kunnen behandelen. Duur en verloop van tandheelkundige behandelingen zijn van tevoren echter nooit helemaal zeker te voorspellen en soms moeten wij zeer urgente behandelingen ’tussendoor’ uitvoeren. Daardoor kunnen dan toch nog wachttijden ontstaan.